Category: Mediation

Kommunikation

Aktives Zuhören – ein Weg für echtes Verstehen

„Du hörst mir ja gar nicht richtig zu“. Diesen Satz hat wohl jeder/jede schon einmal gehört. Richtig Zuhören – was heißt das? Und warum fällt uns das offensichtlich manchmal schwer?

Beim aktiven Zuhören geht es um Vertrauensaufbau in der Kommunikation, wertschätzenden Umgang und Empathie.

„Der Mensch hat zwei Ohren und eine Zunge, damit er doppelt soviel hören kann, wie er spricht“ (Epiktet)

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Mediation

Kompromiss oder Konsens? Und was kann man mit Mediation erreichen?

Meinungsverschiedenheiten und Konflikte gehören zu unserem Alltag; sie sind Ausdruck lebendigen Lebens. Unterschiedliche Interessen und Bedürfnisse treffen aufeinander. Zur Lösung eines Streites ist ein Kompromiss vielleicht schnell gefunden, aber handelt es sich nicht doch oft um einen sogenannten „faulen“ Kompromiss, der in Wahrheit keine gute Lösung ist?
Wie wäre es, wenn die Interessen und Bedürfnisse aller gleichermaßen erfüllt würden?

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