Category: Kommunikation

Kommunikation

Erfolgreiche Kommunikation

Egal wo wir auf andere Menschen treffen im Beruf, im Wartezimmer, in der Familie, im Sportverein, oder im Freundeskreis – immer kommunizieren wir. „Man kann nicht nicht kommunizieren“ – dieses Zitat des Kommunikationswissenschaftlers Paul Watzlawicks hat fast jeder schon einmal gehört. Diese Aussage beschreibt sehr treffend, dass Kommunikation nicht nur auf Basis von Worten in einem Gespräch stattfindet.

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Aktives Zuhören – ein Weg für echtes Verstehen

„Du hörst mir ja gar nicht richtig zu“. Diesen Satz hat wohl jeder/jede schon einmal gehört. Richtig Zuhören – was heißt das? Und warum fällt uns das offensichtlich manchmal schwer?

Beim aktiven Zuhören geht es um Vertrauensaufbau in der Kommunikation, wertschätzenden Umgang und Empathie.

„Der Mensch hat zwei Ohren und eine Zunge, damit er doppelt soviel hören kann, wie er spricht“ (Epiktet)

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