Wir alle kommunizieren ständig, immer – es geht gar nicht ohne. Und doch ist die Art der Kommunikation oftmals nicht zielführend. Dabei sind Worte und Sprache so mächtige Instrumente.
Werfen wir einen genaueren Blick darauf, für wen Kommunikationscoaching empfehlenswert ist und wer keines braucht.
„Ich-Botschaften“ sind eine Form der Kommunikation; sie sind eine Strategie oder ein Instrument, um effektive Gespräche zu fördern und zwischenmenschliche Beziehungen zu stärken. Worauf ist zu achten und wie kann ich diese Botschaften formulieren?
Reden ist Silber, Schweigen ist Gold. Stimmt das wirklich? Es gibt gute Gründe, warum es besser ist bei Streit miteinander zu sprechen statt zu schweigen
Leider ist es gar nicht so leicht, konstruktiv Kritik zu äußern und so manches Mal fällt es uns auch schwer, kritische Rückmeldungen anzunehmen. Ist Feedback geben und nehmen (k)eine Kunst? Die Meinung gehen da sicherlich auseinander. Wir wollen daher genauer betrachten, wie konstruktives und wirkungsvolles Feedback aussieht.
Wir alle wünschen uns vertrauensvolle Gespräche auf Augenhöhe. 12 Tipps, wie das gelingen kann.
Egal wo wir auf andere Menschen treffen im Beruf, im Wartezimmer, in der Familie, im Sportverein, oder im Freundeskreis – immer kommunizieren wir. „Man kann nicht nicht kommunizieren“ – dieses Zitat des Kommunikationswissenschaftlers Paul Watzlawicks hat fast jeder schon einmal gehört. Diese Aussage beschreibt sehr treffend, dass Kommunikation nicht nur auf Basis von Worten in einem Gespräch stattfindet.
„Du hörst mir ja gar nicht richtig zu“. Diesen Satz hat wohl jeder/jede schon einmal gehört. Richtig Zuhören – was heißt das? Und warum fällt uns das offensichtlich manchmal schwer?
Beim aktiven Zuhören geht es um Vertrauensaufbau in der Kommunikation, wertschätzenden Umgang und Empathie.
„Der Mensch hat zwei Ohren und eine Zunge, damit er doppelt soviel hören kann, wie er spricht“ (Epiktet)
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